Предложение (публичная оферта)
услуг по оказанию фотоуслуг по изготовлению фотообоев
г.Москва 1 августа 2012 г.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ООО «Декомат» (в дальнейшем именуемого «ИСПОЛНИТЕЛЬ») и содержит все существенные условия предоставления услуг в области фотографии.
B соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГКРФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГКРФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
B связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты. Если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает вам заключить индивидуальный договор (в случае согласования условий с ЗАКАЗЧИКОМ) либо отказаться от использования услуг.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
Предметом настоящей оферты (далее - «ОФЕРТА») является предоставление ЗАКАЗЧИКУ услуг в области фотографии (далее «ПРОДУКЦИЯ»).
ОФЕРТА является официальным документом ИСПОЛНИТЕЛЯ и публикуется на его корпоративном сервере.
ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменить условия ОФЕРТЫ без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сервере менее чем за 1 (Один) день до ввода в действие этих условий.
ИСПОЛНИТЕЛЬ выставляет ЗАКАЗЧИКУ счет на оплату соответствующих услуг (если ЗАКАЗЧИКОМ является физическое лицо - квитанцию для оплаты).
Счет действителен к оплате в течение 3 (Трех) банковских дней.
ЗАКАЗЧИК обязан сообщить об оплате (предъявить копию платежного поручения или переслать ее по email) в течение 2 (Двух) дней с момента оплаты.
После проведения ЗАКАЗЧИКОМ оплаты выставленного счета и зачисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ договор в соответствии с положениями п.1.2.ОФЕРТЫ вступает в силу.
Точный срок исполнения заказа называется ИСПОЛНИТЕЛЕМ одновременно с выставлением счета и действует при условии выполнения пп. 3.3-3.4 ОФЕРТЫ.
Расчет стоимости ПРОДУКЦИИ производится на основании внутреннего курса Исполнителя на день выставления счета.
При изготовлении ПРОДУКЦИИ допустимая погрешность по размеру составляет +/- 10 мм при размере стороны до 3-х метров, и до 1%, если размер одной из сторон от 3-х метров и более.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения ПРОДУКЦИИ ЗАКАЗЧИКОМ не выставлена рекламация.
По факту оказания услуг ЗАКАЗЧИКУ предоставляются счет-фактура и накладная.
ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает свои услуги на основе предоплаты.
ПРОДУКЦИЯ может быть выдана ЗАКАЗЧИКУ только после поступления полной стоимости ПРОДУКЦИИ (в дальнейшем - «СТОИМОСТЬ») на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.
ПРОДУКЦИЯ выдается представителю ЗАКАЗЧИКА только при наличии доверенности.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
ИСПОЛНИТЕЛЬ обеспечивает качественное выполнение работ в объявленные в соответствии с п.3.5 ОФЕРТЫ сроки. Качество печати должно соответствовать техническим условиям, оригинал-макетам, технологическим инструкциям на изготовление полиграфической продукции и характеристикам заказа, указанным в счете. ЗАКАЗЧИК обязуется предоставить ИСПОЛНИТЕЛЮ все необходимые данные для выполнения работ.
B случае необходимости проведения подготовительных работ (разработка оригинал-макета, верстка и т.д.) ЗАКАЗЧИК обязуется внести необходимые поправки и дополнения, а в дальнейшем письменно утвердить окончательный оригинал-макет.
При выявлении непригодности или недоброкачественности материалов, предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ, а также иных, не зависящих от ИСПОЛНИТЕЛЯ обстоятельств, которые могут повлиять на качество или пригодность ПРОДУКЦИИ, ИСПОЛНИТЕЛЬ предупреждает ЗАКАЗЧИКА и приостанавливает работы по Договору до момента решения указанных вопросов.
ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право некоммерческого использования результатов своей работы. При этом под не-коммерческим использованием понимается участие работ в выставках, каталогах и других мероприятиях, направленных на саморекламу ИСПОЛНИТЕЛЯ.
ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется не применять в ходе проведения работ идеи, оригиналы и другие материалы третьих лиц, которые могут предъявить претензии о соблюдении авторских прав к ЗАКАЗЧИКУ.
ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется выполнять указания ЗАКАЗЧИКА в ходе работ, если такие указания не противоречат настоящему Договору и не представляют собой вмешательства в оперативно-хозяйственную деятельность ИСПОЛНИТЕЛЯ.
В случае если после письменного утверждения оригинал-макета ЗАКАЗЧИКОМ вносит исправления и дополнения, существенно изменяющие объем и структуру проводимых работ, а также в случае предоставления ЗАКАЗЧИКУ по его требованию дополнительных вариантов эскизов, СТОИМОСТЬ изменяется на сумму расходов, связанных с новыми условиями.
В случае отказа от заказа по немотивированным причинам ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе удержать с ЗАКАЗЧИКА фактическую стоимость выполненных на момент отказа работ с учетом стоимости использованных при их выполнении материалов в соответствии с действующими расценками ИСПОЛНИТЕЛЯ. Кроме того, если на момент отказа ИСПОЛНИТЕЛЬ произвёл закупку бумаги и иных материалов специально для данного заказа, то с ЗАКАЗЧИКА может быть удержана фактическая стоимость этих материалов, даже если они еще не были использованы. Удержание стоимости упомянутых материалов производится на основании платежных документов, предъявляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ. В этом случае все упомянутые материалы передаются в собственность ЗАКАЗЧИКУ с оформлением соответствующих документов. Сумму, оставшуюся после вычета из СТОИМОСТИ сумм удержания, ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется перечислить на расчетный счет ЗАКАЗЧИКА в течение 5 (Пяти) рабочих дней после получения от него письменного извещения об отказе.
B случае задержки ЗАКАЗЧИКОМ: оплаты счета; передачи исходных материалов; утверждения промежуточных результатов работы ИСПОЛНИТЕЛЯ (оригинал-макет и пр.) - ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе перенести срок выполнения заказа на время, зависящее от текущей загрузки.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
За нарушение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в порядке, определенном законодательством РФ.
За нарушение срока изготовления ПРОДУКЦИИ, установленного в соответствии с п.3.5 ОФЕРТЫ, ИСПОЛНИТЕЛЬ выплачивает ЗАКАЗЧИКУ пеню в размере 0.1 % (Одна десятая процента) от выплаченной на момент этого нарушения части СТОИМОСТИ за каждый рабочий день просрочки, но не более 7% (Семи процентов) от СТОИМОСТИ.
Претензии по количеству и/или составу Продукции принимаются Исполнителем в течение 5 (пяти) рабочих дней, а претензии по качеству исполнения - в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подписания Акта приема-передачи Продукции.
B случае обнаружения бракованной Продукции сторонами составляется соответствующий Акт, и ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется перепечатать бракованную часть ПРОДУКЦИИ в срок, согласующийся с нормативным временем изготовления ПРОДУКЦИИ. Если перепечатка бракованной продукции окажется невозможной, ИСПОЛНИТЕЛЬ возмещает ЗАКАЗЧИКУ полную стоимость забракованной продукции и выплачивает пеню за фактическую просрочку в соответствии с п.5.2 ОФЕРТЫ.
ЗАКАЗЧИК несет полную ответственность за содержание предоставленных ИСПОЛНИТЕЛЮ исходных материалов. Возможные имущественные претензии по авторству и смежным правам должны быть урегулированы ЗАКАЗЧИКОМ. ИСПОЛНИТЕЛЬ по указанным в данном пункте вопросам ответственности не несет.
Мера ответственности ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ИСПОЛНИТЕЛЬ несет безусловную и полную ответственность за ошибки, допущенные им при исполнении заказа.
B том случае, если оригинал-макет в полном или частичном объеме изготавливается ЗАКАЗЧИКОМ, ЗАКАЗЧИК несет безусловную и полную ответственность за ошибки, допущенные им при изготовлении оригинал-макета.
ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется приложить все усилия для выявления и устранения ошибок в предоставленном оригинал-макете. Тем не менее, будучи ограниченным временными и техническими рамками, он не в состоянии гарантировать устранение всех ошибок.
ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.
В случае возникновения разногласий Стороны руководствуются следующим определением брака: бракованной считается продукция, использование которой по назначению ЗАКАЗЧИКОМ невозможно. Перепечатка бракованной продукции или возврат денег в соответствии с пп.5.3, 5.4 ОФЕРТЫ производится ИСПОЛНИТЕЛЕМ только при условии возврата бракованного заказа в полном объеме.
B случае возникновения разногласий Стороны руководствуются следующим определением ошибки: ошибкой считается технологическая ошибка, приводящая к объективному снижению качества получаемой продукции или к полной невозможности ее использования по прямому назначению. Любые недостатки, относящиеся к индивидуальным предпочтениям ЗАКАЗЧИКА или к его субъективному восприятию качества ПРОДУКЦИИ, выходят за рамки этого понятия.
Исполнитель не несет ответственности:
• за возможное несоответствие указанного заказчиком размера изготовленных фотообоев фактическим размерам поверхностей, на которые планируется монтаж фотообоев и связанных с этим нестыковок изображения
• за цветопередачу изготовленных фотообоев (соответствие цвета исходного изображения напечатанному) при отсутствии предварительной цветопробы
• за несоблюдение любых требований Заказчика, не указанных в бланке заказа либо в электронной переписке
• за проблемы, связанные с недостаточной адгезией клея, используемого при поклейке не самоклеющихся фотообоев, за качество монтажа фотообоев
Стороны могут заключить индивидуальный договор на оказание полиграфических услуг. В этом случае условия этого договора будут иметь преимущественное значение относительно условий ОФЕРТЫ.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
Договор вступает в силу с момента оплаты ЗАКАЗЧИКОМ соответствующего счета при условии выполнения п.3.2 ОФЕРТЫ, и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.
СПОРЫ СТОРОН
Bce споры и разногласия решаются путем переговоров Сторон. В случае если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение суда.
При решении разногласий возникновения разногласий по качеству выполненных ИСПОЛНИТЕЛЕМ работ стороны руководствуются нормами и технологическими рамками, использующимися в полиграфии. К ним относятся: а) цветопроба; б) денситометрические нормы и величины, использующиеся в печати; в) допустимые величины отклонения от нормативных значений; г) характеристики используемого оборудования (в том случае, если это оборудование-типовое); д) характеристики бумаги и расходных материалов, используемых при выполнении заказа (в том случае, если эти материалы типовые).
При возникновении разногласиях по качеству выполненных ИСПОЛНИТЕЛЕМ работ стороны могут обратиться к эксперту. Оплата проведения экспертизы выполняется стороной, являющейся инициатором проведения экспертизы.
• Примечание. Согласно заключению производителя оборудования компании «Hewlett Packard» при печати некоторых изображений на поверхности материала может оставаться слой незакрепленной красочной пыли невидимой глазом, который может окрашивать материалы, используемые при наклейке. В дальнейшем окрашивания при контакте с обоями не происходит. Этот эффект никак не влияет на насыщенность и долговечность изображений.
Заказать обратный звонок